Våre eksperter hjelper deg

Spørsmål og svar

Finn informasjon om Cibes og våre produkter.

Tilgjengelighet

  • Når er det krav om heis i bygg?

    I Norge følger vi TEK17-krav som betyr at i byggverk som er åpne for publikum, samt i arbeidsbygninger med to etasjer eller mer, stilles det krav om heis. I bygg med inntil tre etasjer og begrenset persontrafikk kan en løfteplattform være et godkjent alternativ til heis.

    Heiser og løfteplattformer skal være utformet i samsvar med gjeldende regelverk, der heiser følger heisdirektivet og løfteplattformer følger maskindirektivet.
  • Har dere eksterne knapper til rullestolbruk?

    Ja, vi tilbyr ulike opsjoner for å sikre at rullestoler kan åpne døren enten på løfteplattformen, eller eksternt. Spør oss om dette tilvalget.

  • Vekt og rullestol: jeg ønsker en rullestolvennlig heis, hvor mye er lastekapasiteten?

    Cibes har mange rullestolvennlige modeller, Cibes A5000 har en lastekapasitet på 400-500 kg og passer for 4-5 personer. Vår nyeste heismodell, Cibes Air, er også en rullestolvennlig løsning, med en vektkapasitet fra 300 kg til 500 kg. Hvis du leter etter en lukket kabinheis, er vår C1 Pure også rullestolvennlig, med en nominell belastning på opptil 630 kg.

Boligheiser

  • Løfteplattform i sameie – hvem betaler?

    I sameier avklares kostnadsfordeling i tråd med sameiets vedtekter og eierseksjonsloven. Ofte fordeles kostnadene som et felles tiltak, særlig når løsningen gir økt tilgjengelighet og nytte for hele bygget. Dette vurderes fra prosjekt til prosjekt.

    Kostanden på service og vedlikehold kan løses ved at leilighetene som har lås til plattformheisen og som bruker den betaler for vedlikehold. Spør oss gjerne om avlåsningsmuligheter

  • Løfteplattform i borettslag – hva gjelder?

    I borettslag kan løfteplattform være en god løsning for å bedre tilgjengeligheten i bygget. Tiltaket må behandles i henhold til borettslagets vedtekter og besluttes av styret og/eller generalforsamlingen. Løfteplattform kan i mange tilfeller være et kostnadseffektivt alternativ til heis der regelverket tillater det.

    Søknad må sendes til kommunen, men vi i Cibes kan hjelpe med veiledning her.

  • Kan man installere løfteplattform i enebolig?

    Ja. Løfteplattform er godt egnet i enebolig, både ved nybygg og rehabilitering. Den gir enkel adkomst mellom etasjer, økt komfort i hverdagen og gjør boligen mer tilgjengelig for alle livsfaser.

  • Hva er levetiden på en løfteplattform?

    En løfteplattform fra Cibes er konstruert for lang levetid. Med normalt bruk og regelmessig service kan en løfteplattform fungere i mange tiår. Levetiden påvirkes blant annet av bruksfrekvens, miljø og vedlikehold.

  • Er løfteplattform driftssikker?

    Ja. Cibes løfteplattformer er utviklet for høy driftssikkerhet og stabil ytelse over tid.

    Cibes benytter et robust skrue- og sikkerhetsmutter‑system, drevet av en elektrisk motor. Denne løsningen er mekanisk enkel, med få bevegelige deler, noe som bidrar til pålitelig drift og redusert slitasje.
    Systemet er konstruert for:
    • stabil og presis bevegelse mellom etasjer
    • høy sikkerhet i daglig bruk
    • lang levetid med riktig service og vedlikehold
    Fordi løfteplattformene ikke krever hydraulikk, maskinrom eller kompliserte sjaktløsninger, blir installasjonen mindre kompleks – noe som også bidrar til god driftssikkerhet, spesielt i eksisterende bygg og rehabiliteringsprosjekter.
    Cibes løfteplattformer leveres i samsvar med maskindirektivet og oppfyller gjeldende krav til sikkerhet og funksjon i Europa.
  • Har løfteplattform sjakt?

    Ja. Cibes løfteplattformer leveres med en ferdigbygget sjakt som er en integrert del av leveransen. Den ferdige sjakten gir en trygg, komplett og effektiv installasjon, og bidrar til forutsigbar fremdrift i både nye og eksisterende bygg.

    For Cibes C1 Pure finnes det i tillegg en alternativ løsning:
    Her kan løfteplattformen også installeres i en plassbygget, egen sjakt, som Cibes kan benytte. Dette gir ekstra fleksibilitet i prosjekter der man ønsker eller allerede har en tilpasset sjaktløsning.
  • Kan en boligheis øke verdien på boligen din?

    Basert på uttalelser fra norske eiendomsmeglere og takstmiljøer:

    • En integrert heis eller vertikal løfteplattform kan bidra til en verdiøkning i størrelsesorden 5–10 %, særlig i:
      • eneboliger over flere plan
      • rekkehus / flermannsboliger
      • boliger i områder med eldre kjøpergruppe
    (Dette er erfaringsbaserte anslag – faktisk verdiøkning vurderes alltid individuelt av takstmann.)

     Viktig presisering 

    • Trappeheiser og midlertidige hjelpemidler gir som regel liten eller ingen direkte verdiøkning
    • Permanente, bygningsintegrerte løsninger gir størst effekt på både verdi og etterspørsel
  • Hvor stor er en heis i boligen?

    En heis trenger ikke tar stor plass i boligen din.

    Cibes A4000 og Cibes Air  måler 600 x 830 mm innvending, og utvendig. Altså det du må skjære ut i gulvet og dekket (mellom etasjene) er på 1000 mm x 993 mm.

    Våre hjemmeheiser tar mindre plass både utvendig og innvendig.

    En konvensjonell heis trenger mer plass til maskinrom, både over heistaket, under heisen (gropen), og utenfor heisen gjerne i form av et eget rom. Vi trenger ikke mer enn normal takhøyde, og minimum 5-13 cm grop i gulvet. Heisen kan også settes rett på gulv, om ønskelig. (gjerne med en rampe).

    Konvensjonell heis:       Cibes hjemmeheiser:

     

    Du har også romslig plass på innsiden av heisen med vår løsning, da heisens maskinrom/drivsystem tar liten plass og du får utnyttet plassen inni heisen uten at det går på bekostning av plassen du trenger totalt for å sette inn en heis i hus. Se forklaring på bildet.

    Til høyre: Konvensjonell heis.

    Til venstre: Cibes hjemmeheis

     

  • Hva er en villaheis?

    En villaheis er det samme som en boligheis. Mange velger å kalle det en villaheis når det er snakk om heis i en enebolig, eller i en villa.

  • Er det trygt med en boligheis?

    De fleste boligheiser er trygge, men du bør sjekke for sertifisering og sørge for at heisen får regelmessig vedlikehold av høy kvalitet og montører som kan utføre service på denne typen løfteplattformer. Vi anbefaler å tegne serviceavtale med oss for å sikre drift.

    Det første trinnet er å sjekke om boligheisen din har et sikkerhetsmerke som CE- eller UL-merket, for eksempel. Disse etikettene garanterer at heisen din oppfyller visse verifiserte sikkerhetsstandarder, de europeiske sikkerhetsstandardene for CE-merket og de amerikanske sikkerhetsstandardene for UL-merket. Alle våre heiser er CE-typesertifisert av det meldte organet Liftinstituut for å overholde alle relevante EU-standarder.

    Siden våre boligheiser går på strøm er de sikret med et nødbatteri som slår seg på automatisk ved et strømbrudd. Det finnes også en nødnøkkel som åpner dører om noen skulle sitte fast.

  • Kan jeg velge boligheis fremfor trapp?

    I private hjem er det ikke noen regler som sier at du ikke kan gjøre det. Men vi anbefaler på det sterkeste at du ikke bytter ut trappen med en heis. Hvis heisen plutselig skulle stoppe, må du ha en trapp for å sikre at du ikke er helt blokkert i en etasje. I tillegg, i tilefelle brann, må du aldri ta heisen, men evakuere ved trappen i stedet.

  • Boligheis til takterasse, er det mulig?

    Ja, det er mulig. I Norge er det mye vind og vær, noe som gjør at dersom boligheisen skal kunne stå utendørs må det bygges et heishus som holder på varmen og på fuktigheten. Kontakt oss for å høre mer.

  • Boligheis fra garasjen, er det mulig?

    Ja, det er mulig. Det vi ofte må være sikker på et hvordan boligheisen skal gå igjennom ønsket etasjer fra garasjen. En heis må gå i en rett linje, og da er man avhengig av å se hvilke rom som treffer best fra garasjen. Noen velger en kort løsning hvor heisen går fra garasjen og opp til inngang, mens andre ønsker å ha heis gjennom flere etasjer fra garasjen.

  • Lager en boligheis mye lyd?

    Nei, den er meget stillegående. Det betyr at heisen kan brukes på nattestid, så vel som dagtid uten at man trenger å være bekymret for å vekke noen opp. Til sammenligning ligger våre boligheiser på rundt 50 desibel.

    • Cibes boligheis – 50 dB
    • Oppvaskmaskin – 55 dB
    • Humle – 55 dB
    • Kaffemaskin – 60 dB
    • Normal samtale – 60 dB
    • Støvsuger – 70 dB
    • Vann i springen – 85 dB

    Våre boligheiser har et støynivå på rundt 50 dB, dette kan sammenlignes med en normal samtale mellom to personer i en avstand på 1,5 meter.  Denne lyden er bare merkbar når heisen er i bruk, når heisen ikke er i bruk, vil den ikke produsere lyd.

    Som et ekstra tilvalg, kan du velge en mer energieffektiv lydnedsettende løsning, Eco Silence. Lydnivået til EcoSilent utenfor heisen kan sammenlignes med lydnivået inne i et bibliotek.

  • Bør jeg velge trappeheis eller boligheis?

    Det kommer helt an på behovet ditt. Men en trappeheis, eller stolheis, vil ikke kunne ha de samme mulighetene som en boligheis til ha, som til eksempel å frakte andre ting enn personer. Møbler, vaskemaskiner, peis og kofferter går enkelt i heisen.

    I tillegg får du et pent design som du kan være stolt over. Trappeheiser er enkle og praktiske, men har gjerne et noe begrenset design som gjør at det ikke blir så estetisk vakkert i hjemmet ditt.

    Faktisk så er ikke prisen på en standard boligheis, så langt i fra en trappeheis, eller en stolheis.

  • Hvordan velger du riktig boligheismodell?

    Valg av heismodell er ofte styrt av budsjett og hvilke funksjoner du ønsker.

    Cibes A4000 og A5000 er for deg som ønsker fokus på funksjon. Dette er modeller vi har hatt lenge i vår portefølje som er solide og trygge.

    Cibes Air er for deg som gjerne syns det er stilig med tekstiler som lin og ull i heisen, og som også ønsker fokus på design.

    Kabinheis C1 Pure er vår helt unike modell som ser mer ut som en konvensjonell heis, men som koster mye mindre. Dette er for deg som gjerne har et litt høyere budsjett og som ønsker et eksklusivt utseende.

    Kontakt oss, så finner vi riktig modell til deg.

  • Får jeg plass til en heis i huset mitt?

    Våre minste modeller som A4000 og Cibes Air kan du få i 1 x 1,5 meter, og kan få plass i en garderobe.

    Men vi anbefaler at du vurderer å gå opp i størrelse dersom du likevel har plass til det. En heis som kan brukes av en rullestolbruker, eller til å frakte møbler og andre tyngre ting kan være praktisk.

Service og vedlikehold

  • Hvor ofte må løfteplattform ha service?

    Krav til service på løfteplattformer avhenger av regelverket og bruken av anlegget. I henhold til gjeldende regelverk stilles det normalt krav om to servicebesøk per år. Ved høy bruksfrekvens kan det være behov for hyppigere service.

    I private hjem er det ikke et formelt krav til fast serviceintervall. Likevel anbefaler vi to servicebesøk i året, blant annet for å:
    • smøre skruen
    • kontrollere og teste sikkerhetsfunksjoner
    • sikre stabil og driftssikker funksjon over tid
    Regelmessig service bidrar til trygg bruk, reduserer slitasje og forlenger levetiden på løfteplattformen.
  • Er det krav til vedlikehold på en boligheis?

    Nei, det er ikke krav til vedlikehold på en boligheis i et privat hjem. I offentlige og kommersielle prosjekt er det krav til 1-2 besøk av en autorisert montør. Vi anbefaler likevel at du tegner en serviceavtale med oss, som er normalt 1-2 besøk i året. Da sørger vi for en trygger drift og forebyggende vedlikehold av heisen så du ikke unngår unødvendige kostnader om ikke heisen smøres eller vedlikeholdes jevnlig.

    Våre skruedrevet heisløsninger krever ikke mye service.

Løfteplattformer

  • Passer løfteplattform i eksisterende bygg?

    Ja. Løfteplattformer er spesielt godt egnet i eksisterende bygg og rehabiliteringsprosjekter, blant annet fordi de kan tilpasses byggets utforming og ofte krever mindre bygningsmessige inngrep enn tradisjonell heis.

  • Hva er levetiden på en løfteplattform?

    En løfteplattform fra Cibes er konstruert for lang levetid. Med normalt bruk og regelmessig service kan en løfteplattform fungere i mange tiår. Levetiden påvirkes blant annet av bruksfrekvens, miljø og vedlikehold.

  • Er løfteplattform driftssikker?

    Ja. Cibes løfteplattformer er utviklet for høy driftssikkerhet og stabil ytelse over tid.

    Cibes benytter et robust skrue- og sikkerhetsmutter‑system, drevet av en elektrisk motor. Denne løsningen er mekanisk enkel, med få bevegelige deler, noe som bidrar til pålitelig drift og redusert slitasje.
    Systemet er konstruert for:
    • stabil og presis bevegelse mellom etasjer
    • høy sikkerhet i daglig bruk
    • lang levetid med riktig service og vedlikehold
    Fordi løfteplattformene ikke krever hydraulikk, maskinrom eller kompliserte sjaktløsninger, blir installasjonen mindre kompleks – noe som også bidrar til god driftssikkerhet, spesielt i eksisterende bygg og rehabiliteringsprosjekter.
    Cibes løfteplattformer leveres i samsvar med maskindirektivet og oppfyller gjeldende krav til sikkerhet og funksjon i Europa.
  • Har løfteplattform sjakt?

    Ja. Cibes løfteplattformer leveres med en ferdigbygget sjakt som er en integrert del av leveransen. Den ferdige sjakten gir en trygg, komplett og effektiv installasjon, og bidrar til forutsigbar fremdrift i både nye og eksisterende bygg.

    For Cibes C1 Pure finnes det i tillegg en alternativ løsning:
    Her kan løfteplattformen også installeres i en plassbygget, egen sjakt, som Cibes kan benytte. Dette gir ekstra fleksibilitet i prosjekter der man ønsker eller allerede har en tilpasset sjaktløsning.
  • Når er det krav om heis i bygg?

    I Norge følger vi TEK17-krav som betyr at i byggverk som er åpne for publikum, samt i arbeidsbygninger med to etasjer eller mer, stilles det krav om heis. I bygg med inntil tre etasjer og begrenset persontrafikk kan en løfteplattform være et godkjent alternativ til heis.

    Heiser og løfteplattformer skal være utformet i samsvar med gjeldende regelverk, der heiser følger heisdirektivet og løfteplattformer følger maskindirektivet.
  • Hvordan fungerer en løfteplattform?

    Hvordan en løfteplattform fungerer, avhenger av produsenten. Hos Cibes benytter våre løfteplattformer et robust skrue- og sikkerhetsmutter-system, drevet av en elektrisk motor. Når motoren roterer mutteren rundt skruen, beveger løfteplattformen seg enten opp eller ned – avhengig av rotasjonsretningen.

    Dette driftssikre systemet gjør at løfteplattformene kan installeres raskt og effektivt, uten behov for grop eller maskinrom. Resultatet er en løsning som er enkel å tilpasse både bolig og bygg, med minimale inngrep i eksisterende konstruksjon.
    Det vanligste er at løfteplattformen kalles til etasjen med ett trykk på knappen, mens selve kjøringen inne i løfteplattformen skjer med hold‑nede‑knapp (hold‑to‑run‑betjening). Det betyr at brukeren må holde inne etasjeknappen helt til ønsket etasje er nådd.
    Men vi har også en modell hvor dette ikke kreves, som er Kabinheis C1 PureC1 Pure. Den fungerer på samme måte som en konvensjonell heis, hvor man ikke trenger å holde nede knappen for å kjøre, men at du trykker på knappen for valgt etasje.
    I andre deler av verden, blant annet i Asia, er ikke hold‑to‑run et krav. Der kan løfteplattformen både kalles og kjøres med ett enkelt trykk – også kjent som én‑trykks betjening eller automatisk drift.
  • Hva er forskjellen på en heis og en løfteplattform?

    Forskjellen på heis og løfteplattform ligger i regelverk og konstruksjon.
    Heiser reguleres av heisdirektivet og brukes gjerne i bygg med høy trafikk og flere etasjer. Løfteplattformer reguleres av maskindirektivet og er et fleksibelt alternativ i bygg med færre etasjer og lavere persontrafikk – spesielt godt egnet for rehabilitering og eksisterende bygg.

    Heis

    • Reguleres av heisdirektivet
    • Har høyere hastighet (1 m/s)
    • Krever normalt egen sjakt, grop og overhøyde
    • Utformet for kontinuerlig persontransport
    • Typisk løsning i bygg med stor persontrafikk eller mange etasjer

    Løfteplattform

    • Reguleres av maskindirektivet
    • Har lavere hastighet enn heis (0,15m/s)
    • Kan installeres uten tradisjonell sjakt (sjakt følger med), grop eller maskinrom
    • Er spesielt godt egnet for bygg med inntil tre etasjer og begrenset persontrafikk
    • En plassbesparende og fleksibel løsning, særlig i rehabiliteringsprosjekter og eksisterende bygg
  • Hva er båreheis?

    Kommunen skal ha muligheten for å kreve båreheis i boligbygninger hvor det kan forventes hyppigere båretransport ved sykdom.  Størrelse på gulvareal, dvs. plattformen er: 1100 x 2100 mm (båreheis).

    TEK17 for løfteplattformer: Minst én heisstol skal ha innvendig størrelse på minimum 1,1 m x 2,1 m. Heisdøren må plasseres på kortsiden av heisen for at en båre skal kunne manøvreres. (Kilde: husbanken, hentet: 20.04.2023)

    (https://biblioteket.husbanken.no/arkiv/dok/Komp/Ettermontering%20av%20heis%20i%20boligselskaper.pdf)

    Vi anbefaler derfor modellen Cibes A8000 til båreheis.

  • Hvor lang tid tar det å installere en løfteplattform?

    Det er mulig å installere en plattformheis med 2 stopp med løftekapasitet på 300-500 kg på så lite som 2-3 dager, men vi regner alltid 1-2 uker da hvert prosjekt kan ha sine utfordringer. Våre større løfteplattformer med løftekapasitet på 1000 kg, og våre kabinheiser kan installeres effektiv installasjonstid på 1 – 2 uker (2-stopps).

    Hvis heisen må betjene mer enn 2 etasjer, vil installasjonstiden øke. Jo høyere heisen er, desto lengre tid vil det ta å bygge den, men det tar aldri lang tid å installere en plattformheis.

    Hvorfor plattformheiser er enkle å installere

    Alle våre heiser trenger liten maskinplass og trenger svært lite bygningstilpasninger, fordi de har lav heisgrop og krever kun normal takhøyde. De fleste av våre heismodeller kommer også med en ferdig heissjakt, slik at du ikke trenger å bygge en med mindre du vil. Hvis du vil lære mer om vår enkle installasjonsprosess, kan du lese i vår kjøpsguide for boligheis, her.

    Installasjonstid for andre heiser

    Konvensjonelle trekk- eller hydrauliske heiser tar ofte flere uker, noen ganger til og med måneder, å installere. Dette er fordi du må bygge en mursjakt for å passe heisen og også gjøre flere justeringer i bygningen din, gitt at konvensjonelle heiser generelt trenger en dyp heisgrop og mye plass over heisen for å passe toppmaskineriet. Mange hydrauliske heiser må også passe en stor hydraulisk tank ved siden av heisen.

  • Hva er hastigheten på en løfteplattform?

    Hastigheten til en plattformheis er  0,15 m/s (meter/sekund), noe som er lavere enn for konvensjonelle heiser som kan bevege seg opptil flere meter per sekund. Selv om høy hastighet kan være avgjørende for heiser installert i høyhus med 10-30 etasjer, er det mye mindre viktig når du bare trenger en heis for å betjene noen få etasjer.

    En høyhastighetsheis tar mye plass i en bygning og har en mye større strukturell innvirkning enn en løfteplattform. De tar vanligvis flere uker eller måneder å installere. Løfteplattformer, derimot, er ekstremt kompakte og krever svært lite bygningstilpasninger, gitt at de bare trenger en minimal grop (5 -13 cm) og normal takhøyde. I tillegg leveres våre heiser alltid med ferdig sjakt, slik at du ikke trenger å bygge en.

    Hvorfor har plattformheiser lavere hastighet enn konvensjonelle heiser?

    Høyhastighetsheiser reguleres av heisdirektivet 2014/33/EF, mens løfteplattformer kommer inn under maskindirektivet 2006/42/EF og den europeiske normen EN 81-41. Løfteplattformer klassifiseres derfor som maskiner, og maskiner har lavere maksfart, selv om vår type heiser gjør samme jobb som konvensjonelle heiser og heiser. Med høy hastighet kommer høyere risiko og større belastning på den omkringliggende bygningsstrukturen, noe som forklarer hvorfor konvensjonelle heiser må være mye mer tungvint og klumpete enn plattformheiser.

  • Krav: kommersielle prosjekt – tomannsbolig og løfteplattformer?

    Forutsetningen er at atkomst fra inngangsparti til boenhetens inngangsdør ikke går over mer enn én etasje. Da kommer kravet om tilgjengelighetsløsning. (kilde: dibk.no) I disse tilfellene kan det være en rimeligere løsning å sette inn en løfteplattform fremover konvensjonell heis.

  • Jeg trenger å låse av heisen, kan det gjøres?

    Vi tilbyr ulike låsesystemer som kan tilpasses ditt behov og bruk, enten du ønsker å låse av én, eller flere etasjer. Løfteplattformen kan også blir låst automatisk etter bruk. Spør oss om ulike låsesystemer.

  • TEK17-krav: Hva er reglene for bruk av løfteplattform i borettslag og sameier?

    Dersom du bor i et sameie eller et borettslag kan være kostnadsbesparende å velge løfteplattform fremover konvensjonell heis i et borettslag eller sameie. Men det er ikke alle leilighetskomplekser eller tomannsboliger det er mulig å velg løfteplattformer.

    Er det krav om heis i boliger med 3 etasjer eller flere?

    Det er aldri krav om heis i småhus med kun én boenhet i bygget.

    Det er heller ikke krav om heis dersom det kun er trapp i én etasje (inntil 3,3 m) opp eller ned til boenhets inngangsdør fra inngangsplan (bakkenivå). Dette gjelder selv om alle eller noen av boenhetene har flere etasjer. Det kan likevel bli krav om heis når eneste parkering er i parkeringskjeller.

    Hvis man må gå i trapp mer enn én etasje (mer enn 3,3 m) for å komme til boenhetens inngangsdør, utløser dette krav om løfteplattform for to til seks boenheter, og heis om det er mer enn seks boenheter. (kilde: dibk.no)